Política de Privacidad

Vigente desde: 24 de julio de 2025

En EverClose ("EverClose", "nosotros", "nuestro") valoramos tu privacidad y nos comprometemos a protegerla. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal a través de nuestra aplicación móvil, sitio web y servicios asociados ("Servicios").

1. Información que recopilamos

• A. Información que proporcionas: Nombre, correo electrónico, teléfono, datos de miembros del círculo, imágenes de verificación (cuando aplica).
• B. Información recopilada durante el uso: Ubicación (GPS, Wi-Fi), datos de sensores (movimiento, dirección), IP, tipo de dispositivo, fallos.
• C. Información de terceros: A través de integraciones con redes sociales u otros servicios.

2. Cómo usamos tu información

• Para proveer y mantener los servicios, incluyendo rastreo en tiempo real y alertas.
• Para comunicarnos con el usuario (actualizaciones, soporte, notificaciones).
• Para desarrollar nuevas funciones y mejorar la experiencia.

3. Compartir información

• Con tu círculo: Los miembros del grupo pueden ver información según la configuración.
• Con proveedores de servicios: Empresas que ayudan a la entrega de los servicios (pagos, alojamiento, notificaciones).
• Con socios analíticos (si está autorizado): Uso agregado o individual, por ejemplo, para funciones como análisis de conducción.
• Por obligación legal: Cuando lo requieran autoridades o procesos judiciales.

4. Tus derechos bajo la LGPD

Si te encuentras en Brasil, garantizamos todos los derechos previstos en la Ley General de Protección de Datos (LGPD – Ley nº 13.709/2018), Incluyendo:

• Confirmación de la existencia de tratamiento de datos;
• Acceso a los datos recopilados;
• Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
• Anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios o excesivos;
• Portabilidad de los datos;
• Eliminación de los datos tratados con consentimiento;
• Información sobre el compartir con terceros;
• Revocación del consentimiento, cuando corresponda.

Puedes ejercer estos derechos contactándonos por los canales indicados al final de esta política.

5. Menores de edad

El uso por menores requiere consentimiento de padres o tutores legales. La recopilación de datos se realiza conforme a la legislación local aplicable.

6. Seguridad de la información

Adoptamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos. En caso de violación, notificaremos según lo requerido por ley.

7. Retención de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para ofrecer nuestros servicios o conforme a obligaciones legales. La información anonimizada puede conservarse para fines estadísticos y de mejora continua.

8. Cambios en esta Política

Esta política puede actualizarse periódicamente. Te notificaremos por correo electrónico o dentro de la app. El uso continuo después de la actualización indica aceptación de los cambios.

9. Contacto

Para dudas, solicitudes o ejercicio de tus derechos bajo la LGPD, contáctanos:

• Correo electrónico: privacidade@everclose.com.br
• Dirección: Rua Exemplo, 123, Bairro, Cidade - UF, Brasil

Resumen

• Recopilamos: datos de registro, ubicación, sensores y uso.
• Usamos: para rastreo, alertas y seguridad.
• Compartimos: con el círculo, proveedores y socios (con consentimiento).
• Puedes controlar: ubicación, eliminación de datos y configuraciones de privacidad.
• Cumplimos con la LGPD para usuarios brasileños.