سياسة الخصوصية

سارية منذ: 24 يوليو 2025

نحن في EverClose ("EverClose"، "نحن"، "خاصتنا") نقدر خصوصيتك ونلتزم بحمايتها. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية من خلال تطبيقنا المحمول، وموقعنا الإلكتروني، والخدمات المرتبطة ("الخدمات").

1. المعلومات التي نجمعها

• أ. المعلومات المقدمة من قبلك: الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، بيانات أعضاء الدائرة، صور التحقق (عند الاقتضاء).
• ب. المعلومات التي تُجمع أثناء الاستخدام: الموقع (GPS، Wi-Fi)، بيانات المستشعرات (الحركة، الاتجاه)، عنوان IP، نوع الجهاز، الأعطال.
• ج. معلومات من أطراف ثالثة: عبر التكامل مع الشبكات الاجتماعية أو خدمات أخرى.

2. كيف نستخدم معلوماتك

• لتقديم وصيانة الخدمات، بما في ذلك التتبع في الوقت الحقيقي والتنبيهات.
• للتواصل مع المستخدم (التحديثات، الدعم، الإشعارات).
• لتطوير ميزات جديدة وتحسين التجربة.

3. مشاركة المعلومات

• مع دائرتك: يمكن لأعضاء المجموعة رؤية المعلومات حسب الإعدادات.
• مع مقدمي الخدمات: الشركات التي تساعد في تقديم الخدمات (المدفوعات، الاستضافة، الإشعارات).
• مع شركاء التحليل (بموافقتك): الاستخدام المجمع أو الفردي، مثل ميزات تحليل القيادة.
• لأسباب قانونية: عندما يُطلب ذلك من قبل السلطات أو في الإجراءات القضائية.

4. حقوقك بموجب قانون حماية البيانات العامة (LGPD)

إذا كنت في البرازيل، نضمن جميع الحقوق المنصوص عليها في قانون حماية البيانات العامة (LGPD - القانون رقم 13.709/2018), بما في ذلك:

• تأكيد وجود معالجة للبيانات؛
• الوصول إلى البيانات المجمعة؛
• تصحيح البيانات غير المكتملة أو غير الدقيقة أو القديمة؛
• إخفاء الهوية أو حظر أو حذف البيانات غير الضرورية أو الزائدة؛
• قابلية نقل البيانات؛
• حذف البيانات التي تم معالجتها بناءً على الموافقة؛
• معلومات حول المشاركة مع أطراف ثالثة؛
• سحب الموافقة، عند الاقتضاء.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق من خلال الاتصال بنا عبر القنوات المذكورة في نهاية هذه السياسة.

5. القصر

يتطلب استخدام القصر موافقة الوالدين أو الوصي القانوني. يتم جمع البيانات وفقًا للتشريعات المحلية المعمول بها.

6. أمان المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وإدارية لحماية بياناتك. في حالة حدوث انتهاك، سنخطرك وفقًا للمتطلبات القانونية.

7. الاحتفاظ بالبيانات

تُحتفظ البيانات طالما كانت ضرورية لتقديم خدماتنا أو بموجب الالتزامات القانونية. يمكن الاحتفاظ بالمعلومات المجهولة لأغراض إحصائية وتحسين مستمر.

8. التغييرات في هذه السياسة

قد يتم تحديث هذه السياسة بشكل دوري. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني أو داخل التطبيق. يشير استمرار استخدامك للخدمة بعد التحديث إلى قبولك للتغييرات.

9. الاتصال

للاستفسارات أو طلبات أو ممارسة حقوقك بموجب LGPD، يرجى الاتصال بنا:

• البريد الإلكتروني: privacidade@everclose.com.br
• العنوان: Rua Exemplo, 123, Bairro, Cidade - UF, Brasil

ملخص

• نقوم بجمع: بيانات التسجيل، الموقع، المستشعرات والاستخدام.
• نستخدم: للتتبع، التنبيهات والأمان.
• نشارك: مع الدائرة، مقدمي الخدمات والشركاء (بموافقتك).
• يمكنك التحكم في: الموقع، حذف البيانات وإعدادات الخصوصية.
• نلتزم بـ LGPD للمستخدمين في البرازيل.